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工控肥仔
工控肥仔
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樓主  發(fā)表于: 2023-03-28 11:55
            最近一段時間出了些機器出去,每臺機器都有十幾個軸加十幾個氣缸,前段時間我自己在跟售后,跟了一個多月,機器差不多都跑起來了,這段時間交給售后的跟進,
售后天天回饋說這個設(shè)計不合理,那個程序不對,反正就是沒說自己不會操作,今天說現(xiàn)場別人更改了軸的參數(shù)導(dǎo)致撞機,觸摸屏有加密碼保護參數(shù),售后人員說這個不能開放出來,必須寫死(他是一直沒搞明白,這個點位需要根據(jù)產(chǎn)品來調(diào)整的),又說機器要做成傻瓜機,我一直想不明白什么是傻瓜機?是給傻瓜操作的機器嗎?
                    快二十個軸的機器了,還帶一個四軸機器人,還是做到了一鍵啟動,停止,暫停,復(fù)位的,真的不懂需要做成什么樣的才叫傻瓜機了
天空流星
SZ-CL
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1樓  發(fā)表于: 2023-03-29 10:50
正常需要寫個操作說明的,大致說下每個參數(shù)的含義,
參數(shù)表分等級加權(quán)限,操作人員可以修改的,維修人員可以修改的,勁量做到操作人員修改的都有保護,填錯了極限軟限位能保護,或是出現(xiàn)撞機也是撞壞產(chǎn)品,機臺沒事,在操作說明直接寫明白,這幾個參數(shù)你改錯了會撞機,修改后要確認等等
自家售后也好處理的,覺得那些不合理,那些需要改善,你寫出來,說明現(xiàn)在為什么不合理,需要改成什么樣,書面詳細的列出來,再按每條改善你估計下需要的時間,是否要停機測試,是否要加硬件,是否需要機械改機構(gòu),重做工件等待,給老板,老板說改,就改
其實真這么弄了對自己也是進步,下次做程序能提前避免很多的
樓主留言:
其實你說的都是正常流程,都有做這些動作(等級密碼,參數(shù)注釋),可現(xiàn)場售后不這么認為啊,他有他認為的那一套,二十幾臺機器,我都用上一套程序運轉(zhuǎn)(機器結(jié)構(gòu)都差不多,只是做產(chǎn)品不一樣),每次有那臺機器出現(xiàn)一個問題,他都會說你的程序有問題,而不去找問題點,畢竟其他機臺沒有出現(xiàn)這個問題(有時候軸的皮帶松了或者聯(lián)軸器,跑的位置不準確了,他會第一時間說你程序有問題,而不是檢查軸有沒有問題),你給他把問題找出來,他就會說裝配問題,總之他在現(xiàn)場一點問題都沒有

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